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天津市上半年快递业务量共2.37亿件收入35亿元

  • 发布时间:2017-08-21 浏览量:834次
  •  记者从天津市邮政管理局获悉,本市邮政业特别是快递业业务量继续保持快速增长态势。今年上半年,全市邮政行业业务总量达51.12亿元,同比增长35.82%。其中,快递业务量完成2.37亿件,同比增长37.36%,快递业务收入35亿元,同比增长27.51%。

      数据显示,上半年全国快递服务有效申诉率为百万分之6.6,消费者对申诉处理满意率继续稳步提升。天津方面,本市邮政业消费者申诉受理中心共处理消费者有效申诉2718件,同比增长16.5%,低于快递业务量增速达20个百分点。邮政业消费者有效申诉率为万分之0.06,同比下降万分之0.01,为消费者挽回经济损失近46万元,消费者对申诉处理满意度超过97.5%。据市邮政管理局负责人介绍,今年以来,天津市邮政管理局推进实施“放心消费工程”,通过强化培训、定期通报、专项督导等方式,做好邮政业消费者申诉处理。要求全市寄递企业高度重视申诉处理,严格按照规定时限和要求,及时处理消费者投诉和申诉。对于申诉量居高不下的个别企业,采取约谈、行政处罚等方式,保障本市消费者合法权益。

      京津冀地区数据显示,今年上半年,京津冀快递业务收入219.3亿元,业务量完成17.3亿件,占全部比例的10%。相比去年同期,北京首都疏解效应明显,河北、天津积聚效应增强,多家企业总部已在廊坊、天津武清等地布局分拨中心和处理场所,两地快递物流园区相继投入建设运营。

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